Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине состоит из нескольких обязательных шагов.

1. Регистрация.

Для оформления заказа Вам необходимо пройти регистрацию на сайте.

Регистрация для физических лиц.

Если Вы не являетесь индивидуальным предпринимателем и хотите приобрести товар для личных нужд, то Вам необходимо зарегистрироваться, как  розничный покупатель.

В правом верхнем углу  страницы находится надпись "Регистрация". Кликнув на нее, Вы попадаете на страницу регистрации, где представлена форма для регистрации в качестве физического лица.

Заполните все необходимые поля, указание адреса e-mail  и телефона обязательно.

После нажатия кнопки ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, будет создан Ваш аккаунт, на указанный Вами e-mail придет подтверждение, и Вы сможете перейти к оформлению заказа.

Регистрация для ИП и юридических лиц

На сайте указаны розничные цены, для просмотра оптовых цен и оформления заказа необходимо пройти регистрацию в качестве юридического лица. 

На странице регистрации на сайте необходимо нажать на синюю кнопку с надписью Нажмите для регистрации как юридическое лицо, заполнить все обязательные поля. После окончания регистрации на указанный Вами  e-mail  будет отправлено сообщение об успешной регистрации и переходе по ссылкам для ее завершения. Это стандартное письмо, которое формируется системой автоматически.

После этого отправьте сканы Ваших документов ( ИНН, ОГРН ) на адрес нашей электронной почты pryazha-rostov@list.ru.

 Активация аккаунта осуществляется после проверки указанных Вами данных в ручном режиме, поэтому занимает определенное время.

ВНИМАНИЕ!  Ваш аккаунт будет активирован только после получения от Вас копий регистрационных документов в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица или при наличии уже оформленного с нами договора.

Активация аккаунта производится в рабочее время : понедельник-пятница с 9-00 до 17-00.

2. Оформление и подтверждение заказа

Механизм формирования  корзины на нашем сайте имеет свою особенность.

Если в корзину был добавлен товар, находящийся на разных складах, то в корзине будут сформированы 2 отдельных заказа. Кнопка Оформить заказ отображается, как для каждого заказа отдельно, так и общая внизу Корзины. Поэтому Вы можете оформить, как отдельно каждый заказ, так и оба сразу.
При оформлении одного заказа, второй остается в корзине и сохраняется. Вы можете его изменить, удалить или добавить товары и завершить оформление позже.
После нажатия кнопки Оформить заказ, откроется страница с Вашими регистрационными данными, где необходимо будет выбрать и заполнить способ оплаты и способ получения товара.
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при регистрации.

Внимание! Неправильно указанная при регистрации и оформлении заказа информация может привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные.

На страницах  регистрации и оформления заказа внизу расположена ссылка на положения "Политики конфиденциальности" нашей компании в отношении сбора, хранения и обработки Ваших персональных данных, разработанных в соответствии с 152-ФЗ "О защите персональных данных". Вам необходимо ознакомиться с положениями данного документа и выразить свое согласие.

В течение 2 рабочих дней после оформления, заказ(заказы) будет обработан и на Ваш e-mail будет отправлена предварительная накладная для согласования.

3. Оплата и получение товара

Мы работаем по 100% предоплате.

Внимание! Для каждого заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям и различными способами невозможна.

При возникновении вопросов, свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам или e-mail, указанным в разделе КОНТАКТЫ.

Розничным покупателям

1.Если Вы желаете самостоятельно забрать свой заказ, то при оформлении заказа Вы должны Выбрать способ доставки - САМОВЫВОЗ. Самовывоз возможен из нашего магазина, расположенного по адресу:

г.Ростов-на-Дону, ул.Текучева, д.141, магазин "Пряжа"

После получения заказа, менеджер свяжется с Вами для согласования заказа и времени его доставки в магазин. Оплату Вы можете произвести наличными или банковской картой при получении заказа.

2. Если Вам нужна доставка в другой город, то укажите в комментарии при оформлении заказа какой транспортной компанией (СДЭК, Деловые линии,ПЭК) или почтой России Вам осуществить доставку, а также до пункта выдачи или до двери (с указанием Вашего адреса).

При таком способе доставки возможна только 100% предоплата.

Вам будет выставлен счет для оплаты с указанием наших реквизитов. Оплату необходимо произвести в течение 3 дней, в противном случае заказ будет расформирован.

После зачисления денег на наш расчетный счет Ваш заказ будет доставлен на терминал выбранной Вами транспортной компании в г.Ростове-на-Дону или в отделение почты России. Вам будет направлен трек-номер или номер накладной для отслеживания.

Оплату за доставку от Ростова-на-Дону до Вашего города Вы производите самостоятельно при получении заказа.

Оптовым покупателям

Возможные способы оплаты:

• Наличный расчет.
  Оплата производится наличными при получении товара. Вместе с товаром передается накладная  и кассовый чек.
  
• Безналичный платеж.
  При выборе данного способа оплаты, после сборки заказа по электронной почте или в удобном Вам мессенджере будет отправлен счет с указанием реквизитов, который необходимо оплатить в течение 3 рабочих дней. В противном случае товар будет снят с резерва.

При сумме заказа до 10 000 рублей возможна отгрузка товара только на условиях  самовывоза с наших складов (при этом просьба учитывать на какой склад Вами был оформлен заказ).

Если сумма Вашего заказ превышает 10 000 рублей мы бесплатно доставим товар до терминала указанной Вами при оформлении заказа ( в поле "Комментарии") транспортной компании Ростова-на-Дону. Доставка осуществляется только на условиях 100% предоплаты заказа. Доставку от терминала в Ростове-на-Дону до Вашего города Вы оплачиваете самостоятельно при получении заказа.
Срок доставки в офис транспортной компании - 2 рабочих дня с момента получения оплаты.